Herzlich willkommen bei den Hausärzten Bralla. Wir sind Ihre erste Anlaufstelle für alle medizinischen Belange und freuen uns, Sie in unserer Praxis betreuen zu dürfen.
Zertifiziert: Nachhaltige Praxis
Herzlich willkommen bei den Hausärzten Bralla. Wir sind Ihre erste Anlaufstelle für alle medizinischen Belange und freuen uns, Sie in unserer Praxis betreuen zu dürfen.
Öffnungszeiten
Telefon: 116 117 (kassenärztlicher Notdienst außerhalb unserer Öffnungszeiten)
Montags
08:00 – 12:00
14:00 – 16:00
Dienstags
08:00 – 12:00
14:00 – 16:00
Mittwochs
08:00 – 12:00
Donnerstags
08:00 – 12:00
14:00 – 16:00
Freitags
08:00 – 12:00
Akutsprechstunde: täglich 8:00–9:00 Uhr.
Wichtiger Hinweis: Die Anmeldung muss in diesem Zeitfenster erfolgen. Außerhalb dieses Zeitfensters können keine weiteren Akutpatientinnen und -patienten angenommen werden.
Team
Wir bieten eine umfassende hausärztliche Betreuung, die Ihre Gesundheit in den Mittelpunkt stellt. Unsere Praxis ist Ihr erster Ansprechpartner für alle medizinischen Anliegen.

Isabell Bralla
Fachärztin für Allgemeinmedizin

Dr. med. Pawel Bralla
Facharzt für Allgemeinmedizin Zusatzbezeichungen Palliativmedizin und Notfallmedizin - Lipidologe DGFL©
Leistungen
Wir bieten eine umfassende hausärztliche Betreuung, die Ihre Gesundheit in den Mittelpunkt stellt. Unsere Praxis ist Ihr erster Ansprechpartner für alle medizinischen Anliegen.
Hausärztliche Betreuung
Wir kümmern uns um Ihre gesundheitlichen Bedürfnisse und bieten eine kontinuierliche Betreuung für Sie und Ihre Familie.
Palliativmedizin
Und vieles mehr

Ernährungsberatung
Wir unterstützen Sie mit fundierter Ernährungsberatung bei Adipositas, Fettstoffwechselstörungen und Diabetes. Ab Oktober begleitet Sie dabei unsere erfahrene Ökotrophologin.
Vereinbaren Sie Ihren Termin
Nutzen Sie unseren Online-Service, um bequem einen Termin zu vereinbaren oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
"Wir sind nur ein Baum mit verschiedenen Arten, Formen und Größen von Blättern, die sich alle unterschiedlich im Wind bewegen."
Rasheed Ogunlaru
KONTAKT
Datenschutz
Praxisname: Hausarztpraxis Bralla
Unter den oben angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
- Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
- Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
- Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
- die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
- die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken. Dazu gehören etwa ein Sitzungs-Cookie, das für den Betrieb der Seite benötigt wird, sowie eine im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegte Kennung, über die gesteuert wird, ob Ihnen unser Hinweisfenster (z. B. zu Urlaubszeiten) erneut angezeigt wird.
Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken setzen wir nicht ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können Cookies und lokal gespeicherte Daten in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder blockieren. Die Nutzung der Website kann dann eingeschränkt sein. Für die eingebundene Online-Rezeption gelten ergänzend die Hinweise weiter unten.
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
Unsere Website wird bei OVHcloud (OVH GmbH) als externem Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.
Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
Auf unserer Website ist die „Online-Rezeption“ eingebunden (CGM one Online Rezeption), ein KI-gestützter Dienst der CompuGroup Medical Deutschland AG, Maria Trost 21, 56070 Koblenz (CGM). Darüber können Sie uns sämtliche Anliegen digital übermitteln, z. B. Rezept- und Überweisungswünsche, Terminanfragen oder sonstige Mitteilungen.
Beim Aufruf unserer Website wird das Fenster der Online-Rezeption von Servern von CGM (assistant.clickdoc.de) geladen. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an CGM übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie die Online-Rezeption nutzen, werden Ihre Eingaben von einer KI-gestützten Software erfasst, thematisch eingeordnet, gegebenenfalls beantwortet und unserem Praxisteam in einer Übersicht bereitgestellt. Verarbeitet werden Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Versicherungsart und der Grund Ihrer Anfrage sowie alle weiteren Angaben, die Sie freiwillig machen – das können auch Gesundheitsdaten sein.
Vor der Verarbeitung werden Sie im Fenster der Online-Rezeption um Ihre ausdrückliche Einwilligung gebeten (Art. 6 Abs. 1 lit. a, für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Gespeichert wird Ihre Anfrage erst, wenn Sie sie aktiv absenden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an unsere Praxis. Eine automatisierte Entscheidung findet nicht statt; über Ihr Anliegen entscheidet unser Praxisteam. Die weitere Bearbeitung in unserer Praxis erfolgt zur Anbahnung oder Erfüllung des Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Die Online-Rezeption kann ab einem Alter von 16 Jahren genutzt werden.
CGM verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Sie werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert und bei CGM nach 60 Tagen automatisch gelöscht. Bei einzelnen von CGM eingesetzten technischen Dienstleistern kann in engen Grenzen vorübergehend eine Verarbeitung außerhalb Europas, insbesondere in den USA, stattfinden; sie ist durch EU-Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften bzw. das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen abgesichert.
Im Zuge der Umstellung auf CLICKDOC setzen wir den CGM one Telefonassistenten der CompuGroup Medical Deutschland AG, Maria Trost 21, 56070 Koblenz, ein. Wenn wir Ihren Anruf nicht persönlich entgegennehmen können, nimmt der KI-gestützte Assistent Ihr Anliegen auf, wandelt das Gesprochene in Text um, ordnet es thematisch ein und stellt es unserem Praxisteam zur Bearbeitung bereit.
Erfasst werden Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, Versicherungsart und der Grund Ihres Anrufs sowie alle weiteren Angaben, die Sie im Gespräch freiwillig machen – das können auch Gesundheitsdaten sein. Hinzu kommen Verbindungsdaten wie Rufnummer, Beginn, Ende und Dauer des Gesprächs.
Zu Beginn des Gesprächs werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie mit einem KI-Assistenten sprechen, und um Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung gebeten (Art. 6 Abs. 1 lit. a, für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Dabei werden Sie auch gefragt, ob das Gespräch aufgezeichnet werden darf; Sie können der Verarbeitung Ihrer Angaben auch ohne Aufzeichnung zustimmen. Willigen Sie insgesamt nicht ein oder widerrufen Sie Ihre Einwilligung während des Gesprächs, wird der Anruf beendet und nichts weiterverarbeitet. Ein späterer Widerruf ist jederzeit möglich, etwa per E-Mail an unsere Praxis. Eine automatisierte Entscheidung findet nicht statt; über Ihr Anliegen entscheidet unser Praxisteam. Die weitere Bearbeitung in unserer Praxis erfolgt zur Anbahnung oder Erfüllung des Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Der Assistent kann ab einem Alter von 16 Jahren genutzt werden.
CGM verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Anrufdaten einschließlich der Aufnahme werden bei CGM nach 60 Tagen automatisch gelöscht. Für Speicherort und eine mögliche vorübergehende Verarbeitung außerhalb Europas gilt dasselbe wie bei der Online-Rezeption. Die Nutzung ist freiwillig – Sie erreichen uns weiterhin persönlich in der Praxis.
Wir stellen unsere digitalen Dienste derzeit von Doctolib auf CLICKDOC um. Während der Umstellung sind beide Anbieter im Einsatz:
– Doctolib GmbH, Friedrichstraße 111, 10117 Berlin: Online-Terminbuchung, KI-Telefonassistent (siehe oben), Videosprechstunde, Terminerinnerungen (Recall) und Patientennachrichten.
– CompuGroup Medical Deutschland AG, Maria Trost 21, 56070 Koblenz (CLICKDOC): Online-Rezeption, Online-Terminbuchung, Telefonassistent, Videosprechstunde und digitaler Self-Check-in in der Praxis (CGM one CheckIn / AmbulApps).
Wenn Sie diese Dienste nutzen, werden Ihre Daten (z. B. Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Termin- und Anliegensdaten sowie ggf. Gesundheitsdaten) verarbeitet, damit wir Termine vergeben, mit Ihnen kommunizieren und Sie behandeln können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Für den Doctolib-Kalender (Terminverwaltung und Online-Terminbuchung), Terminerinnerungen, Patientennachrichten und die Videosprechstunde verarbeitet die Doctolib GmbH Ihre Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Das gilt auch, wenn Sie kein eigenes Doctolib-Konto haben und wir Ihren Termin selbst in den Kalender eintragen. Verarbeitet werden insbesondere Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten sowie Anlass, Zeitpunkt und Status des Termins. Gesundheitsdaten speichert Doctolib nach eigenen Angaben ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union (Deutschland und Frankreich). Einzelne von Doctolib eingesetzte technische Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU; solche Übermittlungen sind durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Termindaten bleiben im Doctolib-Kalender gespeichert, solange wir sie für die Terminverwaltung benötigen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für den CLICKDOC-Kalender (Terminverwaltung und Online-Terminbuchung) und den digitalen Self-Check-in (CGM one CheckIn / AmbulApps) verarbeitet die CompuGroup Medical Deutschland AG Ihre Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert, unter anderem in Rechenzentren der CompuGroup Medical in Deutschland und auf EU-Servern von Microsoft Azure. Nur in Ausnahmefällen, etwa zur Verhinderung von Datenverlusten, kann beim CLICKDOC-Kalender eine Verarbeitung durch Microsoft in den USA stattfinden; sie ist durch das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen und EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
Beim digitalen Self-Check-in lesen Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte an einem Terminal in der Praxis ein und können Formulare direkt am Tablet ausfüllen und unterschreiben. Die Daten werden in unserem Praxissystem gespeichert; soweit sie über das zugehörige Portal übertragen werden, geschieht dies Ende-zu-Ende-verschlüsselt über Server in Deutschland. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet dabei nicht statt.
Die CLICKDOC-Videosprechstunde wird von der CompuGroup Medical Deutschland AG bereitgestellt. Die Verbindung wird verschlüsselt und nach Möglichkeit direkt zwischen den Teilnehmenden aufgebaut; Bild, Ton und Chat werden nicht aufgezeichnet oder gespeichert. Verarbeitet werden Ihr Name, Ihr Zugangscode, technische Verbindungsdaten sowie – wenn Sie die Einladung per E-Mail oder SMS erhalten – Ihre E-Mail-Adresse oder Mobilnummer. Die Server stehen in Deutschland; eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Wenn Sie bei einem der Anbieter ein eigenes Nutzerkonto anlegen, ist der Anbieter für dieses Konto selbst verantwortlich; es gelten dann zusätzlich dessen Datenschutzhinweise. Die Nutzung der digitalen Dienste ist freiwillig – Sie erreichen uns weiterhin telefonisch und persönlich in der Praxis.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails nicht sicher sind, und senden Sie uns auf diesem Weg möglichst keine sensiblen Gesundheitsdaten.
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach Abschluss des Verfahrens werden die Unterlagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen und Sie keiner längeren Speicherung zugestimmt haben.
Als Vertragsarztpraxis sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Behandlungsdaten (z. B. Befundberichte, Arztbriefe und Laborbefunde) in Ihre elektronische Patientenakte einzustellen, sofern für Sie eine ePA angelegt ist und Sie nicht widersprochen haben (§§ 347, 348 SGB V).
Sie können der Einstellung einzelner Dokumente bei uns in der Praxis widersprechen. Der ePA insgesamt oder dem Zugriff unserer Praxis können Sie gegenüber Ihrer Krankenkasse bzw. in Ihrer ePA-App widersprechen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und §§ 341 ff. SGB V.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortlichen Personen in unserer Organisation:
Stand des allgemeinen Teils: Oktober 2026
Die Datenschutzerklärung wurde mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt.
Alle Rechte vorbehalten
Datenschutzerklärung des CGM one DokuAssistenten für Patienten
Ihre Gesundheit und der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegen uns sehr am Herzen. Im Rahmen Ihrer medizinischen Betreuung und Behandlung verwenden wir den CGM one DokuAssistenten, einen fortschrittlichen, KI-gestützten medizinischen Dokumentationsassistenten, der es uns ermöglicht, ArztPatienten-Gespräche schnell und präzise zu erfassen und ihre Betreuung und Behandlung sorgfältig zu dokumentieren. Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Ihre Daten“) im Zusammenhang mit der Nutzung des CGM one DokuAssistenten erfasst werden, wie sie genutzt und geschützt werden, sowie welche Rechte Sie bezüglich Ihrer persönlichen Informationen haben.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung des CGM one DokuAssistenten ist
Hausarztpraxis Bralla („Wir, Uns, Ihre Praxis“).
Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:
Hausarztpraxis Bralla
Heegbarg 12
22391 Hamburg
E-Mail: info@bralla.de
Tel.: 040-602 00 11
Der CGM one DokuAssistent wird durch unseren Dienstleister, die CompuGroup Medical Deutschland AG mit Sitz in Maria Trost 21 56070 Koblenz (CGM) in unserem Auftrag auf der Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung bereitgestellt.
2. Welche Daten werden erfasst?
Im Rahmen der Bereitstellung und Nutzung des CGM one DokuAssistenten werden die folgenden personenbezogenen Patientendaten, einschließlich Gesundheitsdaten, verarbeitet:
- Patientenstammdaten, wie
– Name
– Beruf
– Geburtsdatum
– Kontaktinformationen - Medizinische Informationen, wie
– Größe, Gewicht, Allergien, Krankengeschichte, Blutgruppe
– Symptome und Krankheitsbild
– Diagnosen
– Medikation
– Behandlungspläne
Zudem kann der CGM one DokuAssistent gegebenenfalls weitere Kommunikationsinhalte erfassen und verarbeiten, wenn diese im Rahmen des Arzt-Patientengesprächs geäußert werden. Dies gilt auch für Kommunikationsinhalte weiterer dem Gespräch beiwohnender Personen, wie etwa Begleitpersonen eines Patienten.
3. Wie und warum werden Ihre Daten genutzt?
Die Bereitstellung und Nutzung des CGM one DokuAssistenten umfasst zunächst die akustische Wahrnehmung des Gesprächs zwischen Ihnen und Ihrem Arzt (der Gesprächsinhalte) sowie die aus diesem Gespräch generierten Texte (die Transkripte) und die aus diesen Transkripten mit Hilfe von Methoden der Künstlichen Intelligenz (KI) generierten Zusammenfassungen für Ihren Arzt.
Die in den Zusammenfassungen enthaltenen Daten werden in der Folge zu diesen Zwecken genutzt:
-
Vorbereitung der Patientendokumentation der ärztlichen Anamnese und Behandlung zur Übernahme in die Patientenakte.
-
Weiterverwendung der Zusammenfassungen für administrative Zwecke wie die Erstellung von Arztbriefen, medizinischen Gutachten, oder Befundberichten.
-
Hierdurch in der Summe Erhöhung der Dokumentationsqualität, effizientere Gestaltung der Praxisverwaltung und letztlich, insbesondere durch Zeitgewinn, Verbesserung Ihrer medizinischen Versorgung.
CGM verarbeitet die Daten zudem in unserem Auftrag zur Gewährleistung der Integrität, Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit, Sicherheit und Funktionsfähigkeit des CGM one DokuAssistenten, zur Verbesserung des CGM one DokuAssistenten, sowie zur Validierung und Fortentwicklung der Funktionsweise und Qualität der im CGM one DokuAssistent bereitgestellten KI. Hierbei setzt CGM Techniken zur Datenminimierung wie Anonymisierung und Pseudonymisierung ein. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
4. Auf welcher rechtlichen Grundlage beruht die Datenverarbeitung?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen und zu Zwecken der Heilbehandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO) sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Dokumentationspflichten gemäß ärztlichem Berufsrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO) sowie hinsichtlich Ihrer Stammdaten zur Erfüllung des Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO)
5. Wie werden Ihre Daten erfasst?
Während des Gesprächs werden Ihre gesprochenen Worte durch den CGM one DokuAssistenten erfasst und in Text umgewandelt (Transkript) sowie zur Generierung der Zusammenfassung genutzt. Dieser Vorgang wird manuell durch den behandelnden Arzt gestartet und kann auf Ihren Wunsch hin jederzeit pausiert oder beendet werden. Auch nach der Erstellung der Zusammenfassung stehen Ihnen Ihre Rechte gemäß DSGVO in Bezug auf die verarbeiteten Daten zu (siehe Punkt. 9 dieser Datenschutzerklärung).
6. Ort der Verarbeitung und Weitergabe von Daten; Empfänger
Die Verarbeitung der Daten erfolgt grundsätzlich innerhalb Europas. Die Daten werden jederzeit nur auf europäischen Servern (derzeit Deutschland und Schweden) gespeichert. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte, sondern lediglich an den durch uns zum Zwecke der Bereitstellung des CGM one DokuAssistenten beauftragten Dienstleister, konkret CGM, weitergeben. Soweit durch CGM beauftragte Dienstleister in die technische Bereitstellung involviert sind erfolgt auch insofern eine Datenverarbeitung grundsätzlich nur innerhalb Europas; sofern in Einzelfällen eine Verarbeitung außerhalb Europas erforderlich sein sollte, erfolgt diese gemäß dem europäischen Rechtsrahmen und nach europäischen Datenschutzstandards. Einzelheiten zu den insofern anwendbaren Datenschutzgarantien stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung. Sämtliche involvierten Dienstleister erfüllen die strengen Datenschutzstandards der EU und gewährleistet somit jederzeit die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten.
7. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die unter Punkt 3 beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Zusätzlich speichern wie Ihre Daten, soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Personenbezogene Daten, die durch den CGM one DokuAssistenten in der Zusammenfassung gespeichert werden, werden grundsätzlich nur für einen Zeitraum von 30 Tagen aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Zusammenfassungen automatisch im CGM one DokuAssistenten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Vorgaben erfordern eine längere Aufbewahrung. Die durch Umwandlung in Text erzeugte Transkripte werden im CGM one DokuAssistenten spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Wenn Angaben aus den Aufzeichnungen des CGM one DokuAssistenten, wie Stammdaten oder medizinische Informationen, für die Praxisverwaltung und Ihre Patientenakte verwendet werden, erfolgt eine längerfristige Aufbewahrung dieser Daten (außerhalb des CGM one DokuAssistenten), soweit dies für die Planung und Erbringung der Behandlungsleistungen und Erfüllung der Dokumentationspflichten erforderlich ist. Diese Aufbewahrung ist von der Software CGM one DokuAssistent unabhängig und richtet sich nach den Dokumentationspflichten des ärztlichen Berufsrechts.
8. Datensicherheit
Ihre Daten werden mit höchster Vertraulichkeit und jederzeit gemäß der strengen europäischen Datenschutzbestimmungen behandelt. Wir treffen dabei die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um jederzeit ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und Ihre durch uns verwalteten Daten insbesondere vor den Risiken der unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, Manipulation, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen wird CGM in unserem Auftrag entsprechend der technologischen Entwicklung laufend anpassen und verbessern.
9. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten zu Ihrer Person durch die Verantwortlichen verarbeitet werden (Art. 15 DSGVO).
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem Entgegenstehen (Art. 17 DSGVO). Sollte eine solche gesetzliche Aufbewahrungsfrist bestehen, die das sofortige Löschen verhindert, werden wir Sie darüber informieren.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Art. 18 DSGVO).
- Recht auf Datenportabilität: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln (Art. 20 DSGVO).
- Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen eines Verantwortlichen beruht und die Voraussetzungen für dieses Recht vorliegen (Art. 21 DSGVO).
- Widerruf einer erteilten Einwilligung: Sofern Sie uns für die Verarbeitung eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen (Art. 7 DSGVO)
Sofern Sie mit der Erfassung Ihres gesprochenen Wortes durch den behandelnden Arzt unter Verwendung des CGM one DokuAssistenten nicht einverstanden sind, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden in diesem Falle eine Behandlung ohne Verwendung des CGM one DokuAssistenten prüfen und mit Ihnen besprechen.
Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften verarbeiten (Art. 77 DSGVO). Sie können sich dazu an die Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde. Dies ist die Datenschutzbehörde „Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit“.
- Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg
- Tel.: (040) 4 28 54 – 40 40
- E-Fax: (040) 4 279 – 11811
- E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung; Einsatz von KI-Technologie
Der CGM one DokuAssistent beruht auf Technologien Künstlicher Intelligenz (KI) und generiert Aussagen auf Basis von Wahrscheinlichkeitsalgorithmen und dem eigenen Trainingsdatensatz. Dabei beschränkt sich der Zweck der Software auf die Unterstützung bei praxisinternen Dokumentationspflichten. In Einzelfällen kann es insbesondere aufgrund fehlerhafter Wahrscheinlichkeitsaussagen zu fehlerhaften oder unverständlichen Einträgen kommen. Die Übernahme der Inhalte in die weitere Praxisverwaltung und Patientendokumentation erfolgt jedoch nicht automatisch, sondern allein durch die Praxis bzw. den behandelnden Arzt nach fachkundiger Prüfung. Eine automatisierte Weiterverwendung oder gar Entscheidungsfindung erfolgt nicht. Wir sind in engem Austausch mit CGM, um die Präzision des CGM one DokuAssistenten stetig zu verbessern; sollten Sie Fehler oder Unstimmigkeiten feststellen, können Sie sich gerne mit Ihrem Feedback an den behandelnden Arzt oder die genannten Kontaktdaten der Praxis wenden.
11. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten Ihrer Praxis oder direkt an Ihren behandelnden Arzt wenden.
12. Aktualisierung des Datenschutzhinweises
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu aktualisieren. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzhinweises. – Stand: Oktober 2026
Impressum
Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)
Hausarztpraxis Bralla
Berufsausübungsgemeinschaft (Gesellschaft bürgerlichen Rechts)
Heegbarg 12
22391 Hamburg
Vertretungsberechtigte Gesellschafter
Dr. med. Pawel Bralla, Facharzt für Allgemeinmedizin
Isabell Bralla, Fachärztin für Allgemeinmedizin
Kontakt
Tel.: 040-602 00 11
Fax: 040-602 07 77
E-Mail: info@bralla.de
Internet: www.bralla.de
Berufsbezeichnung
Ärztin bzw. Arzt, verliehen in der Bundesrepublik Deutschland
Zuständige Kammer
Ärztekammer Hamburg
Weidestr. 122 b, 22083 Hamburg
aerztekammer-hamburg.org
Zuständige Aufsichtsbehörde
Kassenärztliche Vereinigung Hamburg
Humboldtstraße 56, 22083 Hamburg
www.kvhh.net
Berufsrechtliche Regelungen
Berufsordnung der Hamburger Ärztinnen und Ärzte
Hamburgisches Kammergesetz für die Heilberufe
Einsehbar bei der Ärztekammer Hamburg: Rechtsvorschriften
Bildnachweis
Fotografien: Ann-Christine Krings PHOTOGRAPHY
www.ann-christinekrings.de
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